자주 묻는 질문

네. 견적 화면에서 물건 사진·치수와 케이스 크기를 넣고 직접 배치해 접수하시면 됩니다. 주문은 치수·사진 → 직접 배치 → 접수 → 확정 시안 승인 → 제작·배송 순서로 진행됩니다. 접수하시면 담당자가 배치를 자동 점검·정돈해 확정 시안과 확정 견적을 준비합니다. 시안이 준비되면 주문 조회(주문번호 + 휴대폰 뒤 4자리)에서 확인하실 수 있고, 담당자가 문자나 카카오톡으로 안내드립니다. 궁금한 점은 문의 폼이나 상담창으로 남겨 주세요. 맞춤 제작은 접수 단계에서 결제하지 않고, 시안과 확정 견적을 승인하신 뒤 카드로 결제합니다. 규격이 정해진 정찰 상품은 바로 구매에서 바로 결제할 수 있어요.

케이스 면적, 소재, 두께, 겹 수, 수량을 기준으로 계산합니다. 맞춤 제작은 견적 계산기에 나오는 금액(배송비·부가세 포함)이 예상 금액입니다. 정찰 상품(바로 구매)은 상품 페이지의 판매가(부가세 포함·무료배송)입니다. 물건 개수나 모양보다 케이스 크기와 두께가 가격에 더 크게 작용합니다. 확정 금액은 시안 승인 때 견적으로 안내합니다.

문의 폼에 이름, 접수할 때 적은 휴대폰 번호, 대략적인 접수 날짜를 남겨 주세요. 본인 확인 뒤 주문번호를 다시 알려 드립니다. (주문 조회에는 주문번호와 휴대폰 뒤 4자리가 모두 필요합니다.)

네. 견적 화면의 금액은 예상 금액이고, 확정 시안을 보내 드릴 때 확정 견적을 다시 안내합니다. 확정 시안에서 치수나 겹 수가 바뀌면 금액도 달라질 수 있습니다. 확정 견적에 동의하셔야 제작에 들어갑니다.

확정 견적을 받고 확정 시안을 승인한 뒤에 결제합니다. 결제는 신용·체크카드로만 받습니다. 카드 결제 링크는 담당자가 보내드립니다. 신용·체크카드 결제만 받으므로 구매안전서비스(에스크로) 의무 적용 대상이 아닙니다(전자상거래법 제24조제3항). 결제를 확인한 뒤 제작에 들어갑니다. 정찰 상품(바로 구매)은 주문서에서 신용·체크카드로 바로 결제하고, 맞춤 제작은 확정 견적 승인 뒤 카드 결제 방법을 안내해 드립니다.

넣을 물건은 A4 위에서 사진으로 담고, 디지털 캘리퍼스(없으면 자)로 크기를 확인해 주세요. 케이스는 추천 목록에서 고르거나, 스펀지가 들어갈 안쪽 바닥의 가로·세로와 깊이를 mm로 재 주세요. 자세한 방법은 치수·사진 안내 페이지에 그림과 함께 있습니다.

아니요, 선택입니다. 다만 물건 모양이 복잡하거나 치수 확인이 어려우면 사진을 함께 올려 주세요. A4 용지 위에 물건을 올리고, 종이 네 모서리가 다 보이게 위에서 수직으로 찍으면 크기를 가늠하기 쉽습니다. 사진으로 잰 크기는 추정이라 보통 2~5mm, 큰 물건은 10mm까지 오차가 날 수 있어요. 홈이 꼭 맞으려면 디지털 캘리퍼스(없으면 자)로 재서 적어 주세요.

PDF, DXF 파일을 4MB 이하로 올릴 수 있습니다. 올려 주신 파일은 확정 시안을 만들 때 참고하며, 도면 그대로 제작한다는 뜻은 아닙니다. 최종 모양은 확정 시안에서 함께 확인합니다.

네. 사진을 올리면 물건 모양을 자동으로 따 드려서, 대부분 몇 번만 옮기면 배치가 끝납니다. 배치가 어려우시면 사진과 치수만으로도 접수하실 수 있습니다. 이 경우 담당자가 배치를 맡아, 확정 시안까지 영업일 2~3일이 더 걸립니다. 사진만으로는 크기를 정확히 알 수 없어, 캘리퍼스로 잰 치수를 함께 주시면 가장 정확합니다. 케이스 안쪽 크기는 목록에서 고르거나 직접 재서 적어 주세요. 사진과 치수가 서로 크게 다르면 확정 시안 단계에서 다시 여쭤봅니다.

접수하시면 담당자가 자동 점검과 확인을 거쳐 배치를 정돈합니다. 홈 사이 벽 두께, 가장자리 여유, 깊이, 겹침, 기울기, 윤곽을 봅니다. 고친 점이 있으면 이유와 함께 알려 드립니다. 승인하신 확정 시안이 제작 기준이며, 수정 요청은 2회까지 무료입니다.

PU(폴리우레탄) 스펀지의 밀도 등급입니다. 기본 소재는 단단한 PU 스펀지(밀도 23K 등급)로, 칼선이 깔끔하고 홈 벽이 잘 눌리지 않아 인서트 홈 판에 씁니다. 뚜껑 누름판처럼 부드러운 쪽이 어울리는 곳에는 부드러운 PU를 용도에 따라 씁니다.

제작 기준은 승인하신 확정 시안입니다. 확정 시안을 승인하기 전에는 제작하지 않습니다.

두께는 15·20·25·30·40·50mm 중에서 고르고, 최대 2겹까지 쌓을 수 있어 합쳐서 최대 100mm입니다. 케이스 안쪽 깊이가 100mm보다 깊으면 남는 높이(뚜껑 쪽 등)는 별도 제작이 필요하니 문의 폼에 적어 주세요.

정찰 상품(바로 구매)은 결제 후 영업일 3~5일 내 제작·발송하고 택배는 1~2일 걸립니다. 맞춤 제작은 확정 시안을 승인하고 결제하신 뒤 제작에 들어가며, 제작 기간은 시안 승인·결제 후 영업일 5~7일 예정입니다. 받고 싶은 날이 있으면 견적 7단계에 적어 주세요(확약은 아니고 참고용이에요).

케이스 안쪽 기준으로 1,180 × 780mm까지입니다(가장자리 여유 10mm씩을 더한 1,200 × 800mm 원판 기준). 긴 변과 짧은 변은 어느 쪽이든 상관없습니다. 한도를 넘으면 견적 화면에서 바로 안내하며, 더 큰 크기는 문의해 주세요.

제작비와 기본 작업비를 합친 금액이 공급가 20,000원(부가세 별도)보다 작으면 20,000원으로 계산합니다. 확정 금액은 시안 확인 후 견적으로 안내합니다.

정찰 상품(바로 구매)은 무료배송입니다(제주·도서산간 추가배송비는 별도 문의). 맞춤 제작은 택배 상자 부피(가로+세로+높이)를 기준으로 안내하며, 견적 화면의 금액에 배송비가 포함되어 있습니다.

제작이 시작되기 전에는 언제든 무료로 취소할 수 있어요(시안 승인 전·결제 전 포함). 이미 카드로 결제하셨다면 카드 승인 취소를 3영업일 안에 요청해 드려요. 제작이 시작된 뒤에는 맞춤 제작 특성상 단순 변심 취소·환불이 제한돼요. 맞춤 제작 상품은 주문 내용대로 따로 만들기 때문에, 이 내용은 주문 직전에 따로 안내하고 동의를 받습니다.

시안·계약 내용과 다르거나 하자가 있으면 재제작 또는 환불 중 손님이 고르실 수 있어요. 신청 기간: 시안·계약 내용과 다르거나 하자가 있는 경우 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내. 문의 폼으로 알려 주세요. 환불이 정해지면 3영업일 이내에 돌려 드려요. 카드는 승인 취소를 3영업일 이내에 요청해요. 사진 추정 치수(오차 보통 2~5mm, 큰 물건은 10mm까지)로 진행해 생긴 맞음 문제는 재제작 보증 대상이 아니에요. 시안 단계에서 실측값을 다시 여쭤보고 고칠 수 있어요.

확정 시안을 승인하시기 전에는 수정할 수 있습니다. 제작 기준은 승인하신 확정 시안입니다. 승인하신 뒤에는 제작이 시작되어 변경이 어렵습니다. 확정 시안을 꼼꼼히 확인해 주세요.

세금계산서는 발행할 수 있어요(일반과세 사업자). 받으실 회사명·사업자등록번호·이메일을 견적 7단계나 문의에 적어 주세요. 현금영수증이 필요하시면 문의해 주세요. 필요하시면 문의 폼에 남겨 주세요.

회사 손님도 같은 견적 화면에서 주문하실 수 있어요. 견적 7단계에 회사명과 사업자등록번호를 적어 주세요.

서류 형태의 견적서가 필요하면 문의 폼에 「견적서」라고 적어 주세요. 저희 사업자등록번호는 785-21-02593(일반과세자(개인))이고, 공정거래위원회 사업자정보 확인에서 직접 확인하실 수 있어요.

100세트를 넘는 대량·반복 납품은 온라인 접수 대신 문의로 상담해 드려요. 수량, 사용 용도, 케이스 크기를 남겨 주시면 담당자가 확인해서 답드립니다.

대량·기업 견적 문의하기

로고·색상 요청은 가능 여부를 상담으로 확인해 드려요. 견적 7단계의 「로고·색상 요청」 칸이나 문의 폼에 적어 주세요. 확인되기 전에는 제작하지 않습니다.