이용약관

시행일 2026년 10월 30일

제1조 (목적)

이 약관은 태흥폼텍(이하 "회사")이 운영하는 온라인 사이트(이하 "사이트")에서 맞춤 폼 인서트를 주문하는 이용자와 회사 사이의 권리·의무와 책임 사항을 정합니다.

"맞춤 상품"이란 이용자가 입력한 치수·사진·도면에 따라 개별적으로 제작하는 폼 인서트를 말합니다.
"시안"이란 회사가 이용자에게 주문 조회 화면 등으로 제공하는 물건 배치도와 확정 견적 안내를 말하며, 이용자가 승인한 시안이 제작 기준입니다. 제작 기준은 승인하신 시안입니다.
"정찰 상품"이란 규격과 가격이 정해져 사이트의 「바로 구매」에서 장바구니 없이 바로 결제하는 상품(피규어·메이크업·캠핑 키트)을 말합니다. 이용자의 치수에 맞춰 만드는 맞춤 상품과 구분합니다.
"이용자"란 이 약관에 따라 사이트에서 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 연락처, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 첫 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 사유를 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 개정은 30일 전에 공지합니다.

정찰 상품은 주문서에서 신용·체크카드로 결제하면 주문이 성립합니다(회원가입 없이 구매할 수 있습니다). 상품 가격은 부가세 포함이며 배송비는 무료입니다(제주·도서산간 추가배송비는 별도 문의). 제작·배송 기간(정찰 상품)은 결제 후 영업일 3~5일 내 제작·발송이며 택배는 1~2일 걸립니다.
맞춤 상품의 제작·배송 기간은 시안을 승인하고 결제한 뒤 영업일 5~7일 예정이며, 택배 기간은 별도입니다(제8조).
회사는 이용자가 입력한 치수를 바탕으로 예상 금액을 안내하고, 주문을 접수하고, 시안과 확정 견적을 보내고, 승인된 시안대로 맞춤 상품을 제작·배송합니다.
사이트에 표시되는 예상 금액은 참고용이며, 확정 금액은 시안 확인 후 회사가 안내하는 확정 견적에 따릅니다.

맞춤 상품은 이용자가 사이트에서 주문을 접수하면 주문 내용을 회사가 확인하고, 시안과 확정 견적을 보낸 뒤 이용자가 이에 동의(승인)한 때 계약이 성립합니다. 주문 접수만으로 계약이 성립하지는 않습니다.
회사는 제작이 불가능한 치수·형상이거나 입력 내용이 사실과 다른 경우 접수를 거절하거나 수정을 요청할 수 있습니다.

맞춤 상품의 대금은 회사가 확정 견적을 보내고 이용자가 시안을 승인한 뒤에 지급하며, 접수 단계에서는 결제하지 않습니다. 결제는 신용·체크카드로만 받습니다(현금 결제는 받지 않습니다). 확정 견적 승인 후 카드 결제 링크는 담당자가 보내드립니다.
제작은 결제를 확인한 뒤 시작합니다.
구매안전서비스: 신용·체크카드 결제만 받으므로 구매안전서비스(에스크로) 의무 적용 대상이 아닙니다(전자상거래법 제24조제3항).
세금계산서: 세금계산서는 발행할 수 있어요(일반과세 사업자). 받으실 회사명·사업자등록번호·이메일을 견적 7단계나 문의에 적어 주세요.
정찰 상품(바로 구매)은 주문서에서 신용·체크카드로 결제하며, 결제는 결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리됩니다. 결제가 승인되면 주문이 성립하고 제작에 들어갑니다.

정찰 상품: 결제 후 영업일 3~5일 내 제작·발송하며 택배는 1~2일 걸립니다. 배송비는 무료이고 제주·도서산간 추가배송비는 별도 문의입니다.
맞춤 상품 제작 기간: 시안 승인·결제 후 영업일 5~7일 예정.
맞춤 상품의 배송비는 택배 상자 부피를 기준으로 하며 확정 견적에 표시합니다.

정찰 상품은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회할 수 있습니다. 단순 변심 반품 배송비는 이용자가 부담하고, 사용·훼손으로 가치가 현저히 줄어든 경우에는 제한될 수 있습니다. 자세한 내용은 교환·환불·청약철회 안내를 따릅니다.
맞춤 상품은 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 요건에 따라, 회사가 주문 전에 이 사실을 별도로 알리고 이용자의 동의를 받은 경우 제작이 시작된 뒤에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한될 수 있습니다.
제작이 시작되기 전에는 언제든 무료로 취소할 수 있어요(시안 승인 전·결제 전 포함). 이미 카드로 결제하셨다면 카드 승인 취소를 3영업일 안에 요청해 드려요. 제작이 시작된 뒤에는 맞춤 제작 특성상 단순 변심 취소·환불이 제한돼요.
환불이 정해지면 3영업일 이내에 돌려 드려요. 카드는 승인 취소를 3영업일 이내에 요청해요.
자세한 내용은 교환·환불·청약철회 안내를 따릅니다.

시안·계약 내용과 다르거나 하자가 있으면 재제작 또는 환불 중 손님이 고르실 수 있어요. 신청 기간: 시안·계약 내용과 다르거나 하자가 있는 경우 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내.

이용자는 정확한 치수와 정보를 입력해야 하며, 잘못된 입력으로 생긴 문제는 시안 단계에서 바로잡을 수 있습니다. 시안을 승인한 뒤 발견된 입력 오류는 재제작 보증 대상이 아닐 수 있습니다.
사진 추정 치수(오차 보통 2~5mm, 큰 물건은 10mm까지)로 진행해 생긴 맞음 문제는 재제작 보증 대상이 아니에요. 시안 단계에서 실측값을 다시 여쭤보고 고칠 수 있어요.

회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 천재지변, 택배사 사정 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.